Gracias a Skype, también podéis hablar con Tolky Monkys

Estamos muy contentos. Hace unos días activamos una nueva funcionalidad en nuestra web. Es una tontuna, pero creemos que es bastante útil. Lo que hemos hecho ha sido habilitar un botón de Skype en la página de Contacto. La idea es que todos aquellos que tengáis alguna duda o problema relacionado con la tienda on-line, podáis resolverlo en el momento.
Su funcionamiento es muy sencillo. Hay dos botones. El primero es "Call me" que si se pulsa realizará una llamada a nuestra cuenta de Skype. El segundo indica cuándo estamos conectados y lo que hace es mostrar el estado de nuestro Skype. Si no estamos, se podrá leer "Desconectado" y si estamos se leerá "Conectado" en color azul clarito. Lo normal es que estemos conectados en horario normal de oficina, de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00.

Lo más importante de todo es que es sólo para cuestiones relacionadas con la tienda on-line, es decir, que está para resolver dudas o problemas que podáis experimentar antes, durante o después del pedido. Nos fastidia reconocerlo, pero no somos perfectos =), así es que podría ocurrir que surja algún inconveniente, pero lo importante es que ahora es más fácil y rápido solucionarlo. Sólo tendréis que acceder a nuestra página de contacto y llamarnos. Bastará con que tengáis Skype instalado en vuestro ordenador o móvil y pulsar el botón "Call me". Fácil, verdad... Algunos ejemplos en los que podríais necesitar usarlo:

ANTES DEL PEDIDO: Te apetece comprar alguno de nuestros Personajes, ya sea en camisetas, sudaderas, posters o polos, pero tienes dudas porque es tu primera vez o alguna cuestión del proceso de pedido como los costes de transporte no te ha quedado clara. Simplemente pulsa "Call me".

DURANTE EL PEDIDO: Te ha dado algún fallo la web mientras realizabas el pedido o has accedido a Paypal y no sabes bien cómo hacer para pagar con tarjeta. Sólo pulsa "Call me".

DESPUÉS DEL PEDIDO: Y por supuesto, también sirve para todos aquellos que habiendo realizado un pedido, os surja algún problema. Por ejemplo, que tarde mucho en llegarte el paquete o que la talla no sea la correcta o que quisieses realizar una devolución. Una vez más, pulsa "Call me".

Así es que ya sabéis, antes que quedaros con la duda, llamadnos y os atenderemos encantados.

¡Hasta pronto!